(BeritaBisnis) - Guna memberikan pengalaman istimewa sekaligus mendekatkan hubungannya dengan para pelanggan, PT Nissan Motor Indonesia (NMI) menggelar kunjungan ke...
ACHIEVING TRUE CUSTOMER ENGAGEMENT TO INCREASE SALES PERFORMANCE
By Inti Pesan
PENGANTAR:
Dalam persaingan bisnis yang semakin tajam seperti sekarang ini, sudah saatnya Anda memperlakukan konsumen sebagi aset. Saat ini banyak perusahaan yang tidak lagi mengutamakan profit sebagai tujuan utama. Akan tetapi sudah menuju bagaimana usahanya bermanfaat untuk konsumen dan lingkungan sepanjang masa.
Peran pelanggan yang begitu besar bagi kelangsungan usaha, maka banyak perusahaan yang kini beralih dalam pemasarannya menggunakan konsep Relationship Marketing. Relationship Marketing sebagai sebuah strategi pemasaran akan semakin berkembang di era digital seperti saat ini. Banyak perusahaan besar yang sukses menggunakan strategi ini dalam mengembangkan pasar mereka.
Bagaimana Relationship Marketing bermanfaat bagi perusahaan? Dan, bagaimana mencari, merawat, dan membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen dengan strategi ini? Bagaimana menggunakan teknologi informasi dan apa saja syarat yang diperlukan untuk berhasil menjalankan Relationship Marketing?
TUJUAN:
* Memberikan masukan kepada para manajer pemasaran tentang konsep Relationship Marketing dan bagaimana implementasinya
* Memahami teknik–teknik operasional dalam pelaksanaan Relationship Marketing di perusahaan
* Sebagai media up dating pengetahuan pemasaran khususnya masalah Relationship Marketing
RABU-KAMIS, 12-13 September 2012
HOTEL SANTIKA
Jl. KS. Tubun No. 7
Slipi, Jakarta Barat
RABU, 12 SEPTEMBER 2012
RELATIONSHIP MARKETING: CONCEPT, STRATEGY & TACTICAL IMPLICATIONS
Dr. AGUS MAULANA, MSM – Senior Consultant
RELATIONSHIP & B2B MARKETING
DANIEL SAPUTRO – Senior Consultant & VP Manager Leader AndrewTani and Co-Consultan Firm
RELATIONSHIP AND CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT
BUDIMAN – Head of Marketing Division PT Garudafood Tbk.
HOW TO BUILD PROFITABLE CUSTOMER USING THE SOCIAL MEDIA
HENKY PRIHATNA – Indonesia Country Consultant Google Indonesia
KAMIS, 13 SEPTEMBER 2012
DEVELOPING AND IMPLEMENTING A SUCCESSFUL CRM STRATEGY
HADI WINARTO – Head of Marketing & Customer Care Division PT Serasi Autoraya
RELATIONSHIP MARKETING WITH EMAIL
BOB JULIUS ONGGO – Pakar Online Marketing
KEY ACCOUNT MANAGEMENT
Drs. MEDICUS H. MOHAMAD SLAMET – Former Sales Director PT Gillette Indonesia
BIAYA INVESTASI:
Rp. 3.500.000,-/peserta
(Pembayaran sebelum tanggal 5 September 2012, discount 10%)
PEMBAYARAN MELALUI:
BCA KPC Pasar Minggu Center Jakarta
Rek. no. 5470305055 an. PT. INTIPESAN PARIWARA
Bank BNI Cab. Melawai Raya, Jakarta
AC. 173.68.567 a/n. PT. INTIPESAN PARIWARA
BANK Sayariah Mandiri KCP Ps. Minggu
AC NO. 17000.2010.2 a/n PT. INTIPESAN PARIWARA
INFORMASI PENDAFTARAN:
Dewi & Winda
Telp. (021) 781 5858, 781 9844 Fax. (021) 7883 8781
Email: infoseminar@intipesan.co.id
