• BERANDA
  • BERITA
  • KERETA API INDONESIA BUKA RUANG CUSTOMER SERVICE BARU

KERETA API INDONESIA BUKA RUANG CUSTOMER SERVICE BARU

Renovasi dilakukan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. (Foto: Ist)

(Berita-Bisnis) – Dalam kerangka program peningkatan pelayanannya, PT Kereta Api Indonesia (Persero) membuka secara resmi ruangan Customer Service yang baru direnovasi di Stasiun Gambir, Jakarta.

Ruangan tersebut dilengkapi dengan Mesin Nomor Antrian yang bakal digunakan para pelanggan untuk memperoleh kepastian layanan informasi sebelum menuju ke meja petugas Customer Service.

Menurut Sulistyo Wimbo Hardjito, Direktur Komersial Kereta Api Indonesia, renovasi tersebut dilakukan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.

Ditambahkan, standarisasi tersebut erat kaitannya dengan pelaksanaan Boarding Sistem yang mengharuskan nama yang tertera di tiket harus sesuai dengan nama penumpang yang akan berangkat.

Selain di Stasiun Gambir, Kereta Api Indonesia juga telah melaksanakan renovasi serupa di Pasar Senen, Jakarta Kota, Bandung, Cirebon, Prujakan, Banyuwangi, dan Padang. Kelak, di 30 Stasiun Besar di Pulau Jawa dan Pulau Sumatera, renovasi sejenis bakal dilakukan.

Pada musim Lebaran tahun ini yang berlangsung selama 16 hari, Kereta Api Indonesia mengklaim berhasil meraih pendapatan sebanyak Rp 200 miliar atau naik sebesar 11 persen dibandingkan pencapaian tahun lalu.

Hal itu terealisasi berkat sistem penjualan tiket yang ditawarkan melalui agen, gerai Alfamart plus periode pemesanan tiket yang lebih panjang.

Sampai saat ini, Kereta Api Indonesia sendiri mengelola beberapa anak usaha, seperti PT Reska Multi Usaha (Restorasi, Jasa Boga, Resto & Cafe, Parkir, Housekeeping, On Trip Cleaning (OTC), RES-TV), PT Railink (bidang pengangkutan darat), dan PT KAI Commuter Jabodetabek.

Di bidang usaha pariwisata pada umumnya berbasis kereta api, Kereta Api Indonesia mengoperasikan PT KA Pariwisata, PT KA Logistik (layanan distribusi logistik berbasis kereta api), dan PT KA Property Management yang mengelola aset/properti perkeretaapian milik Kereta Api Indonesia. (BB/as/Luki)

Bagikan :
Iklan Bawah

Baca Juga

BAKRIE PERCEPAT PEMBANGUNAN AWANA YOGYAKARTA
BERITA

BAKRIE PERCEPAT PEMBANGUNAN AWANA YOGYAKARTA

(Berita-Bisnis) - Suksesnya penjualan dalam tempo singkat, mendorong PT Bakrie Swasakti Utama mempercepat pembangunan kondominium hotel (kondotel) dan town house...
V2 INDONESIA PASARKAN TELEVISI PREMIUM LOEWE JERMAN
BERITA

V2 INDONESIA PASARKAN TELEVISI PREMIUM LOEWE JERMAN

(Berita-Bisnis) - Lini produk PT V2 Indonesia yang bermarkas di Intiland Tower, Jakarta, bertambah seiring dengan kepercayaan yang diterima untuk...
TAYOHYA BUKA TOKO PERTAMA DI THAMRIN RESIDENCE
BERITA

TAYOHYA BUKA TOKO PERTAMA DI THAMRIN RESIDENCE

(Berita-Bisnis) - Melalui PT Koka Indonesia, Tayohya -home furnishing chain store- yang berasal dari China menghadirkan outlet pertamanya di Thamrin...
GERAI KE-55 MARTHA TILAAR SALON DAY SPA DIBUKA DI TENDEAN SQUARE
BERITA

GERAI KE-55 MARTHA TILAAR SALON DAY SPA DIBUKA DI TENDEAN SQUARE

(Berita-Bisnis) - Perlahan tapi pasti, skema kemitraan franchise yang ditawarkan oleh PT Cantika Puspa Pesona -pemilik gerai Martha Tilaar Salon...
AKTIF GELAR PROGRAM, GALENIUM PACU PENJUALAN TISU BASAH
BERITA

AKTIF GELAR PROGRAM, GALENIUM PACU PENJUALAN TISU BASAH

(Berita-Bisnis) - Bila tak aral melintang, PT Galenium Pharmasia Laboratories berhasrat menggelar program bertajuk JF Wet Wipes - Dare To...
VIA PRINT+, INFOMEDIA GARAP PASAR RITEL DIGITAL PRINTING
BERITA

VIA PRINT+, INFOMEDIA GARAP PASAR RITEL DIGITAL PRINTING

(Berita-Bisnis) - Sesuai dengan rencana bisnis yang telah dicanangkan sebelumnya, yaitu menggarap pasar ritel digital printing, maka PT Infomedia Nusantara...

Berita-Bisnis.com hadir untuk menyemarakkan dinamika dunia bisnis Indonesia.

Dinamika Dunia Bisnis Indonesia