• BERANDA
  • BERITA
  • KERETA API INDONESIA BUKA RUANG CUSTOMER SERVICE BARU

KERETA API INDONESIA BUKA RUANG CUSTOMER SERVICE BARU

Renovasi dilakukan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. (Foto: Ist)

(Berita-Bisnis) – Dalam kerangka program peningkatan pelayanannya, PT Kereta Api Indonesia (Persero) membuka secara resmi ruangan Customer Service yang baru direnovasi di Stasiun Gambir, Jakarta.

Ruangan tersebut dilengkapi dengan Mesin Nomor Antrian yang bakal digunakan para pelanggan untuk memperoleh kepastian layanan informasi sebelum menuju ke meja petugas Customer Service.

Menurut Sulistyo Wimbo Hardjito, Direktur Komersial Kereta Api Indonesia, renovasi tersebut dilakukan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.

Ditambahkan, standarisasi tersebut erat kaitannya dengan pelaksanaan Boarding Sistem yang mengharuskan nama yang tertera di tiket harus sesuai dengan nama penumpang yang akan berangkat.

Selain di Stasiun Gambir, Kereta Api Indonesia juga telah melaksanakan renovasi serupa di Pasar Senen, Jakarta Kota, Bandung, Cirebon, Prujakan, Banyuwangi, dan Padang. Kelak, di 30 Stasiun Besar di Pulau Jawa dan Pulau Sumatera, renovasi sejenis bakal dilakukan.

Pada musim Lebaran tahun ini yang berlangsung selama 16 hari, Kereta Api Indonesia mengklaim berhasil meraih pendapatan sebanyak Rp 200 miliar atau naik sebesar 11 persen dibandingkan pencapaian tahun lalu.

Hal itu terealisasi berkat sistem penjualan tiket yang ditawarkan melalui agen, gerai Alfamart plus periode pemesanan tiket yang lebih panjang.

Sampai saat ini, Kereta Api Indonesia sendiri mengelola beberapa anak usaha, seperti PT Reska Multi Usaha (Restorasi, Jasa Boga, Resto & Cafe, Parkir, Housekeeping, On Trip Cleaning (OTC), RES-TV), PT Railink (bidang pengangkutan darat), dan PT KAI Commuter Jabodetabek.

Di bidang usaha pariwisata pada umumnya berbasis kereta api, Kereta Api Indonesia mengoperasikan PT KA Pariwisata, PT KA Logistik (layanan distribusi logistik berbasis kereta api), dan PT KA Property Management yang mengelola aset/properti perkeretaapian milik Kereta Api Indonesia. (BB/as/Luki)

Bagikan :
Iklan Bawah

Baca Juga

DI PASAR BARU, ASTON INTERNATIONAL BUKA FAVEHOTEL KE EMPAT DI JAKARTA
BERITA

DI PASAR BARU, ASTON INTERNATIONAL BUKA FAVEHOTEL KE EMPAT DI JAKARTA

(Berita-Bisnis) - Seperti yang telah direncanakan sebelumnya, jaringan manajemen perhotelan Aston International secara resmi mulai mengoperasikan Favehotel yang berlokasi di...
NUSANTARA SEJAHTERA RAYA GELAR EKSPANSI DI JAWA TIMUR DAN KISARAN
BERITA

NUSANTARA SEJAHTERA RAYA GELAR EKSPANSI DI JAWA TIMUR DAN KISARAN

(Berita-Bisnis) - Sulit untuk dibantah, Jawa Barat sejatinya masih merupakan salah satu area utama penyebaran gerai-gerai bioskop milik PT Nusantara...
DENGAN TAKUMI ROAD SHOW, SHARP GENJOT PENJUALAN DI SULAWESI
BERITA

DENGAN TAKUMI ROAD SHOW, SHARP GENJOT PENJUALAN DI SULAWESI

(Berita-Bisnis) - Aroma persaingan yang begitu ketat yang berlangsung di pentas bisnis produk elektronik rumah tangga di pasar domestik, tentu...
INCAR 30 PERSEN PANGSA PASAR, SANKEN GENJOT PENJUALAN WATER HEATER
BERITA

INCAR 30 PERSEN PANGSA PASAR, SANKEN GENJOT PENJUALAN WATER HEATER

(Berita-Bisnis) - Dalam rangka meraih 30 persen market share bisnis pemanas air di Indonesia hingga akhir tahun nanti, langkah pemasaran...
LEWAT PRODUK DAN LENGAN BISNIS BARU, ARISTON PACU PENJUALAN
BERITA

LEWAT PRODUK DAN LENGAN BISNIS BARU, ARISTON PACU PENJUALAN

(Berita-Bisnis) - Pesatnya pertumbuhan serta besarnya populasi kelas menengah di pasar domestik, kembali menjadi dasar pijakan bagi perusahaan global untuk...
RANGKUL BCA, DUTA INTIDAYA TAWARKAN WATSONS FLAZZ BCA MULTIGUNA
BERITA

RANGKUL BCA, DUTA INTIDAYA TAWARKAN WATSONS FLAZZ BCA MULTIGUNA

(Berita-Bisnis) - Menjaga loyalitas pelanggan via penerbitan kartu anggota yang menawarkan beragam keuntungan, sejatinya bukanlah kisah baru di arena bisnis...

Berita-Bisnis.com hadir untuk menyemarakkan dinamika dunia bisnis Indonesia.

Dinamika Dunia Bisnis Indonesia