(Berita-Bisnis) - Perlahan tapi pasti, penetrasi Swiss-belhotel International di ranah bisnis hospitality di pasar domestik, tampak semakin menguat. (lebih…)
Mengapa Workshop ini penting…
Di setiap industri umumnya 20 persen pelanggan, yang disebut key account (KA), memberikan kontribusi profit kepada perusahaan sebesar 80 persen. Mengelola kelompok key account tentulah memerlukan strategi yang berbeda dengan strategi mengelola kelompok pelanggan lainnya. Workshop ini akan mengupas tuntas strategi manajemen key account untuk meningkatkan sales profitability.
Pembahasan workshop:
* Bagaimana strategi organisasi dalam pengelolaan Key Account
* Apa saja hambatan dalam pengelolaan KAM
* Apa saja kesalahan fatal yang menghambat KAM
* Bagaimana menghitung Customer Life time Value (CLV)
* Bagaimana mengindentifikasi Key Account Portfolio dengan lebih cerdas
Metode workshop:
* Pengayaan
* Interaktif (2 arah)
* Diskusi Kelompok
* Studi Kasus
KAMIS-JUMAT, 25-26 SEPTEMBER 2014
09.00-16.00 WIB
GRAND WHIZ HOTEL
KELAPA GADING, JAKARTA UTARA
Fasilitator:
MINDIARTO DJUGORAHARDJO, MBA
* Selling Therapist Indonesia
* Managing Partner Force One – Selling & Distribution Consultant
Investasi:
Rp 3.500.000,-/peserta
Rp 9.000.000,-/3 peserta
Pendaftaran:
Eva Fauziah
Telp : 021-45843721, 021-4532506
Fax : 021-45840452
Email : office@forceone-consultant.com
