(Berita-Bisnis) - Jika merujuk laman resminya, agenda pembukaan hotel baru yang bakal digelar oleh Intiwhiz International Management sepanjang tahun ini,...
By Frontier Consulting Group
PENGANTAR:
Key Account atau pelanggan besar perlu di-manage secara khusus. Mereka adalah pelanggan yang mempengaruhi penjualan dan profitabilitas perusahaan. Kehilangan pelanggan besar akan berpengaruh besar pula terhadap kinerja perusahaan.
Key Account ini, juga merupakan pelanggan yang ingin diberikan perhatian khusus. Mereka membutuhkan relationship dan solusi yang lebih spesifik. Tidak jarang, perusahaan tidak mampu melayani mereka atau sebaliknya, perusahaan memberi pelayanan yang berlebihan sehingga tidak menguntungkan. Itulah sebabnya, profitabilitas Key Account perlu dioptimalkan.
MATERI:
* Customer Pyramid
* Preparing for KAM
* Key Account Identification
* Key Account Profitability
* Developing the Relationship
* Key Account Strategy & Program
* Business Plan for Each Account
RABU-KAMIS, 30-31 OKTOBER 2013
09.00-16.30 WIB
RITZ CARLTON HOTEL
KUNINGAN, JAKARTA
TRAINER:
HANDI IRAWAN D, CEO Frontier Consulting Group
INVESTASI:
Harga Normal: Rp 5.000.000,-/orang
Paket 3 orang: Rp 14.000.000,-
Diskon 15% dari harga normal untuk member Frontier Marketing Club
* Termasuk: sertifikat, makalah, lunch dan coffee break
** Harga belum termasuk PPN
INDO DAN PENDAFTARAN:
Hilda/Niken
0214514151 / HP 082124356322
Fax: 0214514152
education@frontier.co.id
