• BERANDA
  • BERITA
  • SHARP RAIH CONTACT CENTER SERVICE EXCELLENCE AWARD 2013

SHARP RAIH CONTACT CENTER SERVICE EXCELLENCE AWARD 2013

Memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan nyaman bagi pelanggan. (Foto: Ist)

(Berita-Bisnis) – Dalam ajang Contact Center Service Excellence Award 2013 yang digelar oleh Carre CCSL (Carre Center for Customer Satisfaction and Loyalty) dan Majalah Service Excellence (member of Marketing Magazine Group), PT Sharp Electronics Indonesia berhasil meraih penghargaan Contact Center Service Excellence Award 2013 untuk kategori electronic household dengan predikat excellence.

Penghargaan itu persisnya dianugerahkan kepada Sharp Customer Care Center yang dikelola oleh Sharp Electronics Indonesia.

Menurut Katsumi Itoi, General Manager Customer Satisfaction Division Sharp Electronics Indonesia, penghargaan tersebut menjadi modal bagi pihaknya untuk terus memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan nyaman bagi pelanggan Sharp Electronics Indonesia di masa mendatang.

Ditambahkan, Sharp Customer Care Center merupakan bagian dari pilar penting pelayanan purna jual Sharp Electronics Indonesia yang dapat diakses dari seluruh Indonesia.

Selain menghadirkan Sharp Customer Care Center, Sharp Electronics Indonesia juga tercatat mengoperasikan aplikasi teknologi Short Message Service, website maupun jejaring sosial (facebook dan twitter) untuk memberikan pelayanan kepada konsumen.

Contact Center Service Excellence Award 2013 sendiri memberikan dua jenis kategori award, yakni Call Center dan Email Customer Service. Survei call center dilakukan dengan menggunakan metode mystery calling sepanjang periode Juli–Desember 2012.

Medio Desember silam, Sharp Electronics Indonesia meluncurkan line up terbaru mesin cuci Dolphinwave untuk mengincar pangsa pasar sebesar 30 persen di pentas bisnis mesin cuci di Indonesia selama tahun ini. Sebelumnya, sepanjang tahun 2012, Sharp Electronics Indonesia mengklaim telah menguasai 28,6 persen bisnis mesin cuci.

Lantas, pada Januari lalu, Sharp Electronics Indonesia juga resmi memperkenalkan TV LCD berukuran 90 inci yang dibanderol dengan harga Rp 199 juta per unit.

Sharp Electronics Indonesia optimis TV LCD 90 inci itu bakal bisa terjual sebanyak 10 unit hingga 15 unit per bulan. (BB/as/Luki)

Bagikan :
Iklan Bawah

Baca Juga

APOTEK KE-600 KIMIA FARMA HADIR DI MAROS
BERITA

APOTEK KE-600 KIMIA FARMA HADIR DI MAROS

(Berita-Bisnis) - Dalam rangka memperkuat posisinya di ranah bisnis ritel farmasi, PT Kimia Farma (Persero) Tbk hari ini resmi mengoperasikan...
KEREK PENDAPATAN, MIDEA RILIS AC FAIRY SERIES
BERITA

KEREK PENDAPATAN, MIDEA RILIS AC FAIRY SERIES

(Berita-Bisnis) - Dengan mengusung teknologi compressor intelligence alert yang memungkinkan air conditioning secara otomatis mendeteksi adanya kebocoran pada pipa, PT...
BLINK GARAP DESAIN INTERIOR SIX SENSES BALI
BERITA

BLINK GARAP DESAIN INTERIOR SIX SENSES BALI

(Berita-Bisnis) - Kepiawaian Blink Design Group di ranah bisnis desain interior, sesungguhnya tak perlu diragukan lagi. (lebih…)
PACU PENJUALAN, KOTA BARU PARAHYANGAN GELAR FESTiVAL
BERITA

PACU PENJUALAN, KOTA BARU PARAHYANGAN GELAR FESTiVAL

(Berita-Bisnis) - Beragam cara dapat dilakukan untuk mendorong penjualan produk yang sedang dikembangkan, apalagi di pentas bisnis properti. (lebih…)
GESIT BUKA JS LUWANSA HOTEL KUNINGAN JAKARTA
BERITA

GESIT BUKA JS LUWANSA HOTEL KUNINGAN JAKARTA

(Berita-Bisnis) - Hari ini, PT Gesit Sarana Perkasa resmi melaksanakan grand opening JS Luwansa Hotel and Convention Center yang berlokasi...
HISAMITSU GANDENG KIDZANIA BUKA SALONPAS CHIROPRACTIC CENTRE
BERITA

HISAMITSU GANDENG KIDZANIA BUKA SALONPAS CHIROPRACTIC CENTRE

(Berita-Bisnis) - Menyapa sedini mungkin potential costumer usia muda sesungguhnya merupakan investasi yang kelak sangat berharga bagi kelangsungan bisnis. (lebih…)

Berita-Bisnis.com hadir untuk menyemarakkan dinamika dunia bisnis Indonesia.

Dinamika Dunia Bisnis Indonesia