• BERANDA
  • BERITA
  • SHARP RAIH CONTACT CENTER SERVICE EXCELLENCE AWARD 2013

SHARP RAIH CONTACT CENTER SERVICE EXCELLENCE AWARD 2013

Memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan nyaman bagi pelanggan. (Foto: Ist)

(Berita-Bisnis) – Dalam ajang Contact Center Service Excellence Award 2013 yang digelar oleh Carre CCSL (Carre Center for Customer Satisfaction and Loyalty) dan Majalah Service Excellence (member of Marketing Magazine Group), PT Sharp Electronics Indonesia berhasil meraih penghargaan Contact Center Service Excellence Award 2013 untuk kategori electronic household dengan predikat excellence.

Penghargaan itu persisnya dianugerahkan kepada Sharp Customer Care Center yang dikelola oleh Sharp Electronics Indonesia.

Menurut Katsumi Itoi, General Manager Customer Satisfaction Division Sharp Electronics Indonesia, penghargaan tersebut menjadi modal bagi pihaknya untuk terus memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan nyaman bagi pelanggan Sharp Electronics Indonesia di masa mendatang.

Ditambahkan, Sharp Customer Care Center merupakan bagian dari pilar penting pelayanan purna jual Sharp Electronics Indonesia yang dapat diakses dari seluruh Indonesia.

Selain menghadirkan Sharp Customer Care Center, Sharp Electronics Indonesia juga tercatat mengoperasikan aplikasi teknologi Short Message Service, website maupun jejaring sosial (facebook dan twitter) untuk memberikan pelayanan kepada konsumen.

Contact Center Service Excellence Award 2013 sendiri memberikan dua jenis kategori award, yakni Call Center dan Email Customer Service. Survei call center dilakukan dengan menggunakan metode mystery calling sepanjang periode Juli–Desember 2012.

Medio Desember silam, Sharp Electronics Indonesia meluncurkan line up terbaru mesin cuci Dolphinwave untuk mengincar pangsa pasar sebesar 30 persen di pentas bisnis mesin cuci di Indonesia selama tahun ini. Sebelumnya, sepanjang tahun 2012, Sharp Electronics Indonesia mengklaim telah menguasai 28,6 persen bisnis mesin cuci.

Lantas, pada Januari lalu, Sharp Electronics Indonesia juga resmi memperkenalkan TV LCD berukuran 90 inci yang dibanderol dengan harga Rp 199 juta per unit.

Sharp Electronics Indonesia optimis TV LCD 90 inci itu bakal bisa terjual sebanyak 10 unit hingga 15 unit per bulan. (BB/as/Luki)

Bagikan :
Iklan Bawah

Baca Juga

HYATT HOTELS RILIS HYATT REGENCY BALI
BERITA

HYATT HOTELS RILIS HYATT REGENCY BALI

(Berita-Bisnis) - Setelah menunggu cukup lama, manajemen Hyatt Hotels Corporation yang berbasis di Chicago, Amerika Serikat, akhirnya bisa bernafas lega....
UNTUK KE-4 KALINYA, SUPER INDO RAIH JOGJA BEST BRAND INDEX
BERITA

UNTUK KE-4 KALINYA, SUPER INDO RAIH JOGJA BEST BRAND INDEX

(Berita-Bisnis) - Komitmen PT Lion Super Indo, pemilik jaringan gerai Super Indo, untuk selalu memberikan pengalaman berbelanja yang terbaik bagi...
GENJOT PENJUALAN, HONDA PROSPECT MOTOR TAMBAH GERAI HINGGA 100
BERITA

GENJOT PENJUALAN, HONDA PROSPECT MOTOR TAMBAH GERAI HINGGA 100

(Berita-Bisnis) - Tahun depan, PT Honda Prospect Motor berniat menambah jumlah gerai penjualannya (diler) menjadi 100 gerai. Kelak, pada tahun...
BELANJA Rp 30 RIBU DI LAWSON, TERBANG BERSAMA GARUDA KE GUNUNG FUJI
BERITA

BELANJA Rp 30 RIBU DI LAWSON, TERBANG BERSAMA GARUDA KE GUNUNG FUJI

(Berita-Bisnis) - Mulai dari tanggal 19 Agustus hingga 30 September 2013, PT Midi Utama Indonesia Tbk -pemilik gerai convenience store...
GAGAS ENERGI RILIS GASKU CARD
BERITA

GAGAS ENERGI RILIS GASKU CARD

(Berita-Bisnis) - Guna mempercepat program konversi bahan bakar minyak ke bahan bakar gas, PT Gagas Energi Indonesia mencoba membuat terobosan...
AGODA.COM TAWARKAN DISKON FESTIVAL MONYET LOPBURI
BERITA

AGODA.COM TAWARKAN DISKON FESTIVAL MONYET LOPBURI

(Berita-Bisnis) - Memanfaatkan momentum penyelenggaraan Festival Monyet Lopburi Thailand yang akan digelar pada tanggal 25 November mendatang, Agoda Company Pte...

Berita-Bisnis.com hadir untuk menyemarakkan dinamika dunia bisnis Indonesia.

Dinamika Dunia Bisnis Indonesia