(BeritaBisnis) – Tahukah anda salah satu hal yang paling diidamkan oleh para karyawan? Kehadiran bos di tengah-tengah mereka. Mereka ingin mendengar para petinggi –atau setidaknya dipersepsikan sebagai petinggi- organisasi tersebut mengatakan “pasti bisa” dan memberikan motivasi.
(BeritaBisnis) – Minggu lalu, di salah satu penjual nasi liwet di Solo, saya berjumpa dengan seorang teman lama yang berprofesi sebagai pemasar di bisnis farmasi. Sejak undur diri dari perusahaan farmasi -dan menjadi praktisi yang hampir sepanjang tahun lalu sering ke luar kota- bertemu dengan teman-teman lama memang sangat jarang terjadi.
(BeritaBisnis) – Ketika otak konsumen tidak melulu rasional, apa yang harus saya lakukan? Dari mana saya harus memulai membangun aspek emosional brand saya?
(BeritaBisnis) – Ketika seorang Managing Director salah satu perusahaan terkemuka menukar balik penggunaan kata “brand” sebagai “logo” saya tergeletik untuk menulis artikel ini.
(BeritaBisnis) – Suatu saat saya bertanya kepada para mahasiswa sebuah perguruan tinggi negeri peserta seminar nasional. Brand mana yang menjadi favorit mereka? Jawabannya mencengangkan.
(BeritaBisnis) – Beranjak dari tujuh kesalahan dalam merekrut Si Bintang seperti telah diuraikan sebelumnya, perusahaan seyogyanya bisa menyusun strategi rekrutmen yang lebih baik. Berikut ini adalah tujuh rahasia merekrut si Bintang.
(BeritaBisnis) – Ketika kinerja perusahaan sedang bagus, banyak hal yang bisa terlupakan. Dan, hal semacam itulah yang sering terjadi dimana-mana. Semua sumber daya manusia sibuk dengan urusannya masing-masing.
(BeritaBisnis) – Hole 9, Lake Course, Ciputra Golf, Surabaya. Dari tee-box ke fairway, terhampar kolam air yang lebar dan terlihat jauh. Saya berdiri di belakang tee-box sambil memegang driver saya dengan penuh keraguan. Well, saya adalah pegolf amatir.
(BeritaBisnis) – Minggu lalu, setelah membaca tulisan saya, seorang teman yang berprofesi sebagai Area Manager di Yogyakarta mengirim pesan singkat ke saya. Diawali dengan kalimat, “Kelihatannya memang benar pelanggan tidak selalu dianggap raja…,” dia menumpahkan rasa jengkel terhadap restoran yang sering dia kunjungi untuk menjamu puluhan pelanggan perusahaannya.
(BeritaBisnis) – Pernahkah Anda teringat pada suasana rumah sakit tahun 80-90an? Suasana riuh rendah, aroma antibiotik yang menyergap hidung, loud speaker besar, suster berbalut seragam putih dengan penutup kepala warna senada.